ce que c'est et comment en tirer le meilleur parti (guide complet 2020)

"LinkedIn est inutile": c'est la phrase que j'entends souvent au début des cours sur l'utilisation stratégique de LinkedIn.

Une question de point de vue, ou plutôt, l'histoire habituelle du renard et du raisin: comme je ne sais pas m'en servir, ça ne marche pas. Souvent, le profil est ouvert, on constate qu'il n'est pas aussi simple et amusant que Facebook et Instagram, on pense qu'il ne sert qu'à chercher un emploi (le confondant évidemment avec Monster ou InfoJobs) puis l'abandonner, le laissant dériver.

Dans ce cas, non seulement LinkedIn ce n'est pas nécessaire (je confirme), mais cela devient nuisible: mauvaise carte de visite à montrer à ceux qui – employeurs, collègues, clients et partenaires – visitent un profil incomplet, sinon trompeur (beaucoup de gens montrent toujours le précédent comme dernier poste de travail!) . Dans cet article, je vais essayer d'expliquer comment ouvrir et configurer correctement le profil et comment l'utiliser de manière rentable.

Le modèle économique de LinkedIn

Ouvrez un Profil LinkedIn c'est simple et surtout gratuit. Mais chaque fois que quelque chose est gratuit, le produit est vous: le modèle économique de LinkedIn est à la fois freemium (certaines fonctionnalités sont payantes: consultez le compte Premium Career pour trouver du travail) et l'utilisation de vos données pour alimenter les études secteur et une base de données disponible pour ceux qui utilisent des profils Premium et publicitaires.

Par exemple, LinkedIn a fait une bonne réflexion: il a transformé les données de plus de 12 millions d'Italiens (et plus de 650 millions d'utilisateurs dans le monde) en une énorme base de données pour ceux qui recherchent des clients, grâce au Sales Navigator.

Comment créer un compte LinkedIn

Connectez-vous simplement à linkedin.com et continuez avec "Inscrivez-vous maintenant". En plus des informations "bureaucratiques" habituelles, LinkedIn vous demande d'indiquer vos postes actuels et précédents, car c'est là que vous commencez à construire votre réseau: LinkedIn est en fait avant tout un réseau social (outil de création de relations, de mise en réseau) mais aussi un média social (plateforme de publication et de diffusion de contenu, mais aussi de lecture grâce au fil de la rubrique Accueil).

Un conseil indispensable: ne nourrissez pas LinkedIn votre carnet d'adresses de contact (par exemple depuis Gmail), car il utilisera les adresses de ceux qui ne sont pas sur le réseau social pour les inviter en votre nom.

Comment créer votre profil LinkedIn avec la méthode LinkedIn10C

La tâche la plus importante, lors de l'ouverture d'un compte, est de compléter votre profil. Pour ce faire, j'ai développé un système que j'ai appelé la méthode LinkedIn10C:

Le premier C (Qui êtes vous) indique qu'il faut être reconnu et donc se concentrer principalement sur une photo de profil bien faite: gros plan (le visage doit occuper bien plus de la moitié du cadre), fond homogène (pour ne pas distraire) et montrant un joli sourire (pour neurones miroirs). Le second C (Que fais tu) est le titre (ou le titre du travail), ces 120 caractères qui accompagneront votre photo. Ici, l'idéal est d'expliquer le plus clairement possible ce qui peut être fait pour les autres: il ne doit pas s'agir d'une phrase cryptique (ce que "un compte junior" ne sait réellement pas. En détail, il devrait être explicite pour quels problèmes sont résolus Le troisième C (pour qui) représente la cible. Ceux qui viennent visiter votre profil doivent immédiatement comprendre si vous pouvez leur être utile, sinon ils iront (à juste titre) ailleurs. Les deuxième et troisième C vont de pair, par exemple «J'aide les PME lombardes à trouver de nouveaux marchés en Russie» contient le quoi et pour qui.

Le quatrième C. (comme, comment) il sert à mettre en évidence les éléments différenciateurs par rapport à la concurrence. Si vous ne vous différenciez pas de vos concurrents, vous devenez une marchandise. Au lieu de cela, il doit être clair pourquoi les personnes qui visitent le profil devraient vous choisir.

en positionnement de marque, terme lié à la réputation de la marque et à la notoriété de la marque, nous parlons également de la marque des ingrédients: un produit ou un service, ou une caractéristique, qui vous rendent unique (comme la semelle qui respire une marque de chaussures italienne bien connue).

Un autre exemple:

La deuxième étape

Les premiers 4C aident à rendre explicite votre mission. Nous passons ensuite à une autre phase.

Le cinquième C (touches de recherche) vous permettent de faire du SEO (Search Engine Optimization) de votre profil. Assurez-vous que celui qui recherche des compétences, des produits, des professionnels, vous trouve. Il faut donc pensez aux mots-clés à insérer dans le profil complet. Le sixième C (Compétences) est composé à la fois compétence difficile (compétences verticales et techniques: par exemple "tableaux croisés dynamiques dans Excel") qui compétences non techniques (compétences transversales: "résolution de problèmes"). Dans LinkedIn, il y a une section Compétences qui peut contenir jusqu'à 50 compétences, que d'autres peuvent confirmer. Depuis quelques mois, il est également possible de certifier certaines compétences (notamment informatiques) grâce aux tests développés par LinkedIn lui-même. (Confirmation) il est utilisé pour exploiter la "preuve sociale", la preuve sociale: il est nécessaire de collecter des témoignages (témoignages) d'autres professionnels qui ont travaillé avec vous et qui peuvent certifier vos compétences et l'efficacité de votre travail. Même le huitième C (histoires de réussite) est utile pour vous donner de l'autorité mais surtout pour vous dire ce que vous faites dans la pratique, comment vous avez résolu des problèmes et avec quels résultats. (Béton) Je l'ai conçu pour faire en sorte que le profil ne soit pas seulement plein de bavardages et vous oblige à réfléchir concrètement aux chiffres: résultats obtenus et chiffres wow. Dire "je suis un bon vendeur" n'a pas de sens (c'est plutôt irritant), alors qu'écrire "j'ai aidé à augmenter le chiffre d'affaires de mon entreprise de 20%" est beaucoup plus intéressant. Le dixième C (Partage) il est utilisé pour se concentrer sur le fait, comme mentionné, que LinkedIn est également un média social. Il est nécessaire de créer et de partager du contenu, même s'il ne s'agit que de "curation de contenu". Pour ceux qui veulent pousser leur marque personnelle en particulier, ils doivent créer leur propre contenu sous forme de publications (de préférence avec des contributions visuelles) ou mieux encore comme Pulse, comme vous le verrez ci-dessous.

Pour corriger votre profil, vous pouvez vous inscrire à mon cours vidéo gratuit sur LinkedIn:

Profil professionnel VS page entreprise

Sur LinkedIn, comme sur Facebook, il y a la possibilité de créer un profil personnel et un profil d'entreprise. À condition que ceux qui souhaitent ouvrir un profil d'entreprise doivent nécessairement avoir un profil personnel (qui agit en tant qu'administrateur de la page) voici les principales différences entre les deux profils.

Le profil personnel ne peut être géré que par une seule personne, la page par plusieurs administrateurs.Les relations avec le profil sont directes (humain à humain), celles de la page de un à plusieurs.Le profil personnel peut avoir des liens, la page ne peut avoir follower.Le profil personnel peut publier des articles et des articles (Pulse), publier uniquement la page.Le profil personnel a peu de statistiques, la page a de nombreuses informations.Le profil personnel ne peut pas créer de campagnes de parrainage, page oui.Le profil personnel peut se connecter aux collaborateurs, dans le cas de la page des employés et collaborateurs, ils peuvent lier le profil et l'afficher sur le profil.Le profil personnel ne peut pas ouvrir les pages vitrine (pour des produits ou services individuels), la page oui.Le profil personnel est principalement utilisé pour faire du branding personnel, la page pour faire du marketing.

Dans le cas des indépendants, il est possible d'ouvrir à la fois le profil personnel et la page de l'entreprise: de cette manière, les avantages des deux sont exploités.

Faire une image de marque personnelle sur LinkedIn

Ce qui a été expliqué jusqu'à présent vous permet de créer un profil LinkedIn efficace (simultanément également dans plusieurs langues), mais surtout vous permet de créer une image de marque personnelle. En pratique, le profil LinkedIn est à la fois sa vitrine, où vous pouvez montrer vos compétences (positionnement), mais c'est avant tout une sorte de «landing page», ces landing pages de produits et services en ligne destinés à vendre ou à mener. génération (créer des conditions de vente). Pour créer une page de destination efficace, par exemple à partir du Résumé (section Informations), il est possible de construire l'histoire de soi non pas comme une histoire de sa carrière mais comme s'il s'agissait d'une "lettre de vente" avec ce schéma :

Ce que je fais Pour qui je fais Quels résultats? TémoignagesAppeler à l'action

Le profil de John Nemo en est un bon exemple:

Vente sociale sur LinkedIn

La vente sociale ne signifie pas vendre avec les médias sociaux: ce serait du «commerce social» (nous y arrivons). La vente sociale signifie faire quatre choses et LinkedIn les explique très bien. Calculez d'abord votre indice de vente sociale. Voici le mien:

Comment indice de vente sociale? Exprimé en cents, il attribue un score objectif à 4 types d'activités différents qu'un utilisateur peut effectuer dans LinkedIn:

créer la marque professionnelle (combien avez-vous complété votre profil? La méthode LinkedIn10C vue ci-dessus peut vous aider);trouver les bonnes personnes (le nombre de connexions et le pourcentage d'acceptation des demandes);interagir avec les informations pertinentes (objectif: émerger en tant qu'expert dans votre domaine professionnel, puis publier);établir des relations (recherche de personnes, vues de profil, jours d'activité, recherches avancées, utilisation d'InMails et plus).

Une curiosité: certaines entreprises utilisent l'indice de vente sociale comme critère pour évaluer le travail de leurs employés, en particulier les vendeurs, et pour attribuer des prix et des récompenses.

Les contacts sur LinkedIn

LinkedIn, comme on le voit, est un outil fondamental pour créer des relations (sur LinkedIn, vous pouvez voir les liens jusqu'au troisième degré, puis avec un jeu de mots les liens des liens des liens directs). En fait, à mon avis, c'est un excellent accélérateur: le réseautage signifie vraiment rencontrer des gens face à face. Pour favoriser ces rencontres, il est nécessaire de mieux gérer les contacts, cette section de LinkedIn où insérer:

une adresse e-mail (mieux si professionnel et non celui d'un compte gratuit comme Gmail);une adresse web (de votre site ou de celui de l'entreprise);un numéro de téléphone (pour ceux qui ont également un smartphone fonctionnel);l'adresse du bureau;un compte sur les réseaux sociaux (LinkedIn propose Twitter);un contact de messagerie (par exemple Skype).

Comment développez-vous votre réseau de connexions? Pour demander une connexion, accédez au profil de la personne à inviter et, dans le menu à côté de sa photo, choisissez l'élément Connecté, avec un avertissement: ajoutez toujours une note pour contextualiser la demande, surtout si vous ne connaissez pas directement la personne.

La suppression d'un contact est tout aussi simple: il suffit de se connecter (www.linkedin.com/mynetwork) et de choisir l'élément "Supprimer le lien" qui se trouve à côté de chaque nom.

Application mobile et version de bureau

Une fois le profil LinkedIn correctement configuré, il peut être géré depuis le Web via PC et en déplacement grâce à l'application. Bien que la plupart des fonctions soient disponibles dans les deux versions, il en existe d'autres particulières. Par exemple, pendant les cours, je recommande de travailler sur la version de bureau, car il est plus pratique de travailler sur les paramètres back-end, par exemple ceux sur la confidentialité. plutôt l'application, très pratique car elle est toujours à la portée du smartphone et donc incontrôlable, il est fondamental dans certains domaines: je pense en particulier aux événements où la fonction "Trouver à proximité" permet d'intercepter toutes les personnes qui souhaitent se connecter entre elles sur LinkedIn.

Comment chercher du travail sur LinkedIn

Comme vu précédemment, LinkedIn n'est pas l'outil de recherche d'emploi par excellence: il existe des plateformes et des applications créées juste pour cela. Cela ne signifie pas que LinkedIn est toujours un excellent moyen de trouver des offres, de postuler en ligne et de cultiver les contacts qui vous permettent de générer des opportunités d'emploi. La section Emplois vous permet de parcourir les offres proposées par LinkedIn pour votre profil, pour rechercher des offres à l'aide de mots clés et d'emplacements et suivre les candidatures envoyées. Il existe une option dans LinkedIn qui permet aux recruteurs de savoir qu'ils recherchent des opportunités.

Les professions les plus populaires sur LinkedIn

À la fin de 2019, LinkedIn a publié les données de "LinkedIn Emerging Jobs Italia 2019", la recherche qui montre le classement des personnalités professionnelles les plus recherchées sur LinkedIn en Italie:

Responsable de la protection des donnéesConsultant SalesforceDéveloppeur de Big DataSpécialiste de l'intelligence artificielleSpécialiste BIMAgent de prêtOpérateur d'entrepôtDonnées ScientifiquesSpécialiste de la cybersécuritéSpécialiste du succès client

Pour plus d'informations sur les emplois émergents, vous pouvez lire l'article "Les emplois de demain: le rapport 2020 sur les emplois émergents de LinkedIn" sur le blog LinkedIn.

Comment rechercher des travailleurs sur LinkedIn

LinkedIn sert certes à chercher un emploi, mais aussi à chercher des travailleurs. Pour cela il suffit de profiter de la recherche avancée de LinkedIn: on part d'un mot clé (par exemple "Power BI") puis on affine la recherche grâce aux filtres (par exemple "Location: Bergame"). Le problème est qu'après un total de recherches, cette fonctionnalité est inhibée car LinkedIn propose un profil payant avec des recherches illimitées. Pour surmonter ce problème, vous pouvez publier des offres d'emploi et les parrainer. Enfin, vous pouvez payer un abonnement à LinkedIn for HR (par exemple le Recruiter Lite) pour trouver des candidats passifs et les contacter directement avec InMail (messages payants).

LinkedIn Pulse: qu'est-ce que c'est, comment ça marche et comment l'exploiter

Pour utiliser LinkedIn comme média social, vous devez publier. Non seulement les publications, comme cela se passe sur Facebook, mais aussi de vrais articles. Le soi-disant Pulse. C'est le nom de la start-up qui a créé la plateforme de blog social qui a ensuite été acquise et intégrée par LinkedIn. Maintenant, le nom Pulse apparaît sporadiquement, LinkedIn les appelle Articles.
Quelle est la différence entre les articles et les articles? Voici 6 différences substantielles:

Les articles n'ont pas de titre, les articles oui Les articles sont courts (1 300 caractères), les articles longs (40 000 caractères) Les articles n'ont pas d'images de couverture, les articles oui Les articles peuvent intégrer des images, des vidéos (maximum 10 minutes) et documents (par exemple PDF), les articles intègrent également du code (pour intégrer des éléments du Web, comme une présentation ou un tweet) Les publications ont peu de statistiques, les nombreux articles Les publications ne sont pas indexées en dehors de LinkedIn, les articles oui (il y a c'est aussi une URL, une adresse web, directe).

Comment créer un Pulse? Dans la section Accueil de LinkedIn, au lieu de créer un article, cliquez sur "Rédiger un article":

Sur la page qui s'ouvre, vous pouvez vous faire plaisir avec des titres, des images, une mise en forme et plus encore:

Pour en savoir plus sur tous ces sujets, j'ai écrit le guide de football LinkedIn pour Ledizioni:

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