Connaissance de la marque et KPI pour le mesurer: voici ce qu'il faut observer

Toujours utile pour parler de la notoriété de la marque et des KPI, mais il est vrai que ce sujet est susceptible de devenir un champ de mines car il est difficile de trouver des chiffres des objectifs à respecter pour mesurer le succès ou l'échec d'une campagne qui met en avant la notoriété de la marque.

Parce que nous en parlons: un métier capable de faire connaître votre nom mais surtout de le positionner dans l'esprit des gens. Quand ils en ont besoin, ils recherchent vos produits, ils veulent ce que tu fais. Comment mesurer la notoriété de la marque et le KPI? Vous trouverez ici une série de conseils pour travailler.

Connaissance de la marque, KPI et RP

Avec une activité de Relation publique numérique plusieurs données intéressantes peuvent arriver. Par conséquent, si vous travaillez avec cet outil pour diffuser des communiqués de presse et influencer le marketing, il est préférable d'étudier les différentes données qui vous permettent d'évaluer la diffusion de la marque:

Nombre de publications. Partages reçus. Liens entrants. Nombre de mentions.

Le travail de relations publiques numériques peut donner une forte impulsion au travail de diffusion de son nom et de création d'un conscience claire de la marque. De plus, des données concrètes issues de rapports et de Google Analytics peuvent provenir de ce travail pour comprendre comment votre travail s'est diffusé sur le web.

À lire: comment créer des liens et créer des relations publiques numériques

Requêtes de marque sur Google

Vous devez pouvoir mesurer le nombre de recherches effectuées sur le moteur de recherche avec votre nom. Ceci est la première étape dans la définition d'un indicateur de performance clé valide, observable.

Si les gens recherchent votre nom, cela signifie qu'ils sont intéressés, ils veulent ce produit ou service. Encore plus intéressant évaluer les requêtes navigation, c'est-à-dire avec marque + mot-clé.

Connaissance de la marque et KPI sur Semrush.

Comment obtenir ces données? Grâce à un travail de surveillance et de recherche de mots clés bien organisé. En un mot, vous devez utiliser l'un des nombreux outils de référencement disponibles (comme Semrush ou SEOzoom) pour savoir combien de personnes recherchent ces mots-clés. De cette façon, vous pouvez avoir des KPI précis. Mais surtout mesurable dans le temps par des outils professionnels.

Très intéressant, dans ces cas, évaluer également les corrélations qui se produisent se lier à votre marque. Sur Google, par exemple, en faisant une recherche avec votre nom, vous pouvez obtenir des suggestions qui vous permettent de comprendre quelles sont les requêtes liées au nom, à la marque que vous promouvez.

Citations de marque sur les pages

Garder une trace des citations qui apparaissent sur les pages Web peut être un bon moyen de définir des indicateurs utiles pour le travail de sensibilisation à la marque. De toute évidence, le nature de la citation, si seulement textuel ou avec des liens entrants. Dans ces cas, comment travaillons-nous?

L'utilisation des mêmes outils de référencement pour surveiller les liens et Alerte Google qui crée des rapports avec toutes les citations qui apparaissent sur les pages Web des sites, blogs, forums et plus encore.

Mentions sur les réseaux sociaux

L'écoute sociale est essentielle pour prendre le pouls de la situation et définir les dieux KPI de notoriété de la marque utile à votre entreprise. Grâce au travail que vous faites avec Mention, Hootsuite et Tweetdeck, vous pouvez écouter ce qui se passe sur les différentes plateformes et recevoir des notifications.

Vous devez garder une trace de la fréquence à laquelle votre marque est mentionnée sur les réseaux sociaux. Cela peut arriver avec une mention, un hashtag ou la simple utilisation de mots clés qui vous concernent. Pour cette raison, je vous suggère de définir des relations qui peuvent aller au-delà du simple nom de marque et de comprendre d'autres façons de reconnaître votre marque sur les réseaux sociaux (comme les abréviations).

À lire: quelles sont les meilleures stratégies de notoriété de la marque

Connaissance de la marque et KPI: des idées?

Quelles sont vos expériences dans ce secteur? Vous avez déjà eu l'occasion de définir des dieux indicateur de performance clé pour votre marque? C'est certainement l'un des territoires les plus difficiles à gérer mais si vous souhaitez gérer votre présence en ligne de manière professionnelle, vous ne pouvez pas perdre de vue cette étape. Êtes-vous d'accord? Laissez votre avis dans les commentaires pour approfondir le sujet.

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