CRO Marketing, qu'est-ce que c'est et comment l'exploiter

CRO Marketingqu'est-ce que cela signifie? Ce concept fait référence à toutes les techniques et activités nécessaires pour travailler dans une direction claire: l’optimisation de la conversion. En fait, l’acronyme annonce les travaux sur l’optimisation du taux de conversion, c’est-à-dire l’amélioration systématique des processus permettant à un site Web de transformer des utilisateurs en clients.

Ou potentiels. Mais n'est-ce pas le travail des landing pages? Sûr mais si vous le laissez à vous-même une fois publié, vous ne pourrez jamais comprendre si et comment il peut améliorer les résultats nécessaires.

Intéressant, vous ne pensez pas? Nous sommes là pour ça: mettre en évidence non seulement les meilleures stratégies de marketing Web, mais aussi travailler afin de tirer le meilleur parti des activités mises en place.

Vous avez commencé à travailler avec le marketing entrant pour suivre un chemin clair. Vous avez donc ouvert un blog, créé des pages de destination, ajouté un appel à l'action et nourri des contacts jusqu'à ce qu'ils deviennent des clients et des ambassadeurs. C'est-à-dire des gens enthousiastes à l'idée de faire partie de votre communauté. Mais tout cela a des raisons d'exister sans approche basé sur CRO Marketing? Découvrons-le ensemble.

Qu'est-ce que l'optimisation du taux de conversion: définition

Également connu sous le nom d'optimisation de conversion, le CRO est une activité qui envisage une approche très claire: l'optimisation continue des mécanismes d'un site Web pour s'assurer que augmenter les conversions fourni par le plan de marketing web. Pourquoi vous consacrer à ce sujet? D'habitude, tout le monde aime améliorer ses bénéfices et le CRO répond à la question:

Mon site est positionné sur Google, nous avons travaillé avec le référencement et avons investi dans la publicité sur Facebook. Beaucoup de visites viennent, mais les clients n'arrivent pas. Possible?

Cela peut se produire même si le trafic est qualifié et que le site Web a été conçu, construit et publié de manière professionnelle. Il peut y avoir des détails ou des nuances qu’un seul optimisation professionnelle peut définir. Peut-être grâce à un logiciel de surveillance de la navigation comme Hotjar et CrazyEgg. En bref, c’est le rôle de l’optimisation du taux de conversion.

Que signifie travailler avec l'optimisation CRO?

Ce chemin ne concerne un domaine Une série d’activités spécifiques mais variées qui interviennent sur différents aspects permettent d’éliminer les obstacles et d’exploiter les atouts et les opportunités d’un site.

L’optimisation du taux de conversion est une phase qui recoupe différents actions de marketing web et cela tend à améliorer les résultats obtenus avec le référencement, le marketing des médias sociaux, les blogs et le marketing par courrier électronique. En d'autres termes, le CRO est l'une des activités offrant le meilleur retour sur investissement (ROI).

Mais quelles sont les phases fondamentales de ce travail? En simplifiant au maximum, on peut parler d’une analyse de la situation de départ, développement de test tester différentes solutions et analyser les résultats. La meilleure solution sera mise en œuvre et contrôlée au fil du temps.

CRO Marketing: est-ce toujours synonyme de vente?

Tout d'abord, il convient de souligner qu'investir dans le CRO ne signifie pas nécessairement augmenter les possibilités de monétisation, ou du moins pas directement. Grâce aux opérations d'optimisation, l'expérience utilisateur est améliorée, ce qui conduit l'utilisateur à exécuter l'action pour laquelle il a été créé. pensé le projet web. Pensez, par exemple, au travail d'optimisation du taux de conversion sur un commerce électronique.

Cela peut être destiné à la vente, donc vous travaillez (pour le dire autrement) sur la carte afin de réduire les frictions entre le désir d’achat et le paiement. Sur le site d'un pigiste, ils essaient plutôt de trouver de nouveaux prospects. C'est à dire personnes intéressées au travail demandant des informations. Ensuite, ce sera mon travail de les transformer en prospects, puis en clients. Donc, différents projets, différents objectifs.

Stratégie CRO: nécessaire pour le commerce électronique?

En principe, chaque projet peut bénéficier du processus d’optimisation du taux de conversion et des entreprises vous permettant de maximiser le nombre d’utilisateurs que vous utilisez. se transformer en clients ou prospects. Mais il est clair que les sites plus complexes ayant une relation directe entre les visites et les ventes nécessitent une attention maximale à la stratégie d’optimisation des ORC.

Les techniques disponibles pour les personnes impliquées dans ce travail sont très efficaces, basées sur des chemins structurés. Parmi les méthodologies les plus connues, on trouve le test classique A / B qui propose deux versions différentes au même nombre d'utilisateurs pour avoir une évaluation claire de la meilleure solution.

Avez-vous une stratégie d'optimisation du taux de conversion?

Vous ne pouvez pas ignorer l'importance de ce thème. Si tu veux améliorer de manière significative votre travail sur le web est important pour établir une bonne activité de CRO. Avez-vous déjà pensé à cette étape?

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