Marketing Mix et les 4 P: sont-ils toujours des concepts valables?

la mix marketing et les fameux 4P qui guident depuis des années les plans à suivre pour activer une bonne promotion: les piliers sont-ils encore valables ou doivent-ils être revisités en profondeur? Il est difficile de donner une réponse simple, même si l'évolution est une dynamique inévitable dans ce secteur.

D'autre part, le marketing mix et 4P – Produit, prix, lieu et promotion – Ils constituent un point de départ stable que tout expert en marketing Web doit avoir comme boussole. Tout cela représente un point de départ. Mais est-ce toujours valable? Contient-il des concepts à suivre à la lettre?

Quel est le marketing-mix et que sont 4Ps?

Deux concepts liés. Par marketing mix, nous entendons vraiment quatre outils base de cette activité. C’est le produit, le prix, le positionnement (distribution) et la promotion.

Ces points représentent leviers de décision contrôlables, c’est-à-dire qu’ils peuvent être manipulés par ceux qui s’occupent d’activités commerciales. Nous parlons d'éléments clés:

produit: le bien ou le service que vous mettez sur le marché.
prix: le coût de ce qui est offert sur le marché. Ce peut être:
Écumant.
La pénétration.
Diversification.

placement: la distribution des biens sur le marché.
promotion: toutes les activités à annoncer.

L'idée du webmarketing repose sur cette dernière sphère, celle des méthodes permettant d'obtenir une plus grande visibilité sur Internet. Ainsi, l'activation de canaux promotionnels tels que le référencement, l'e-mail marketing, les activités de blogging, la rédaction et publicité sur les réseaux sociaux. Comme le même marketing de médias sociaux.

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Quelles sont les évolutions du mix marketing?

Les 4P ont été théorisés par Jerome McCarthy en 1960 et répandu dans les années suivantes par un autre monstre sacré du marketing: Philip Kotler. Par conséquent, l'hypothèse d'une évolution des concepts clés qui ont attiré l'attention de tous les experts en marketing Web sur ces éléments apparaît clairement.

7p de Booms et Bitner

En particulier, l’une des révisions les plus importantes a été celle qui a ajouté d’autres éléments à la liste. En 1980, en fait, avec Booms et Bitner nous sommes arrivés au 7P du mix marketing:

gens: facteurs humains dans la distribution, la promotion, l’interaction.
processus: mécanismes et flux qui déterminent l'offre.
Preuves physiques: environnement et espaces dans lesquels la vente ou le service est développé.

Ces éléments complètent le chemin emprunté. Considérez l’importance que peut avoir le point relatif aux personnes: elles peuvent faire la différence en termes de vente et de promotion.

Il en va de même pour la gestion des mécanismes internes qui déterminent la qualité du service. Il suffit de penser à comment se déplace Amazon et la possibilité de gérer les retours, retours, achats.

4C de Robert F. Lauterborn

Une réévaluation encore plus récente (1990) de la 4P du mix marketing: apporter la perspective de l'entreprise au client. Par conséquent, les étapes énumérées mènent d'une perspective de masse à celle du marketing de niche. Les aspects essentiels du travail de Robert F. Lauterborn:

consommateur: le produit passe de l’individu au consommateur.
frais: ce n’est plus une question de prix mais d’investissements à soutenir.
commodité: l'évolution naturelle de la distribution sur Internet.
communication: l'idée de promotion est amplifiée et devient interaction.

Tout cela est intégré à ce qui a déjà été défini dans les points précédents, ouvrant la porte à différentes interprétations, améliorations et optimisations également en vue de la révolution numérique.

Le concept de mix marketing numérique est là

la mix marketing numérique c'est fondamentalement une adaptation de ce qui concerne le produit, le prix, le lieu de positionnement et la promotion, le tout dans le but d'atteindre les objectifs marketing grâce à l'application des technologies numériques. Les lieux de distribution physiques deviennent virtuels.

Cela se produit grâce au commerce électronique et aux applications. Ensuite, les produits physiques deviennent numériques et sont distribués sur des plateformes dépassant les concept de vente en ligne. Prenons Netflix comme exemple.

L'arrivée du numérique dans le marketing.

La promotion est la véritable révolution dans le mix marketing numérique. Nous sélectionnons les cibles, identifions les différents outils et les intégrons dans le mix marketing numérique en introduisant un élément particulier: un traçage capable d’évaluer soigneusement les données et d’obtenir le résultat souhaité. indications claires sur le retour sur investissement.

Contrairement à de nombreux outils marketing traditionnels, tels que ceux sur papier, ceux de l'univers numérique renvoient des données complexes pouvant être utilisées dans le traitement et l'optimisation de campagnes ultérieures. Lesquelles visent à impliquer le public par le biais de contenus organiques et commerciaux tels que le paiement au clic (PPC) et le référencement.

Le marketing-mix est-il toujours valable?

Pour moi, la réponse est claire: oui, les éléments mis en ligne et organisés par le marketing-mix sont toujours valables car ils représentent la pierre angulaire de toute stratégie d'activation du marketing des services et des objets. Le prix, même aujourd'hui, peut déterminer l'appartenance à une tranche du marché ou couper certains utilisateurs. Et qu'en est-il des environnements?

Aujourd'hui, le marketing numérique intègre l'intelligence artificielle, les notifications sur les smartphones et les lieux d'achat par le biais de technologies innovantes et de plus en plus avancé. Comme toujours, les théories qui ont fait l'histoire du marketing ne sont pas effacées mais intégrées et réinterprétées. Êtes-vous d'accord?

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