Que signifie Martech? – Vincos blogVincos blog

Le terme Martech signale l'intersection entre le marketing et la technologie. Cela inclut les activités et les outils technologiques qui aident les spécialistes du marketing à atteindre leurs objectifs.
Aujourd'hui, les spécialistes du marketing ne peuvent ignorer la technologie. En effet je crois que la profession du marketing sera de plus en plus en symbiose avec tout ce qui est technologie. Ceux qui ne seront pas en mesure de comprendre comment utiliser le logiciel pour améliorer l'efficacité et l'efficience des activités de marketing et de communication perdront un avantage concurrentiel crucial.

Scott Brinker, vice-président de Hubspot et auteur du site chiefmartech, a été le premier à dessiner une carte de ce nouveau territoire. Le panorama inclut les solutions technologiques pouvant faciliter différents types d’activités marketing:

la publicité (dans ce cas, on parle souvent d'AdTech) et ses variantes telles que le marketing mobile, l'affichage et la programmation, la recherche, les réseaux sociaux, natifs, la vidéo, le PR, l'impression, le contenu (application, marketing par courriel, vidéo, CMS, SEO) ); le monde de la gestion sociale et relationnelle (surveillance et gestion sociales, communauté, marketing d'influence, fidélisation, chat, CRM); le commerce électronique et les ventes (commerce de détail, IoT, automatisation des ventes, commerce électronique), les données (analyse de la performance et attribution, intelligence et visualisation des données, DMP); gestion (gestion de différents types de projets, produits, personnes).

C'est un monde diversifié composé de plus de 7 000 fournisseurs que l'on peut aujourd'hui regrouper en trois catégories de macros:

écosystèmes: plates-formes de grands acteurs comme Salesforce, Adobe, Oracle, Microsoft, Hubspot, Google qui, grâce à la disponibilité des API et à l'ouverture de marchés, ont permis aux développeurs tiers de créer des logiciels supplémentaires capables d'étendre les fonctions de la plate-forme mère;experts: sous ce label, Scott Brinker met toutes les sociétés de conseil qui ajoutent de la valeur au logiciel martech par le biais de services de personnalisation (par exemple, Deloitte, Accenture, PwC);Citoyens Martech: ce sont des solutions logicielles qui résolvent des problèmes spécifiques pouvant être créés même par de petits développeurs. Nous nous dirigeons de plus en plus vers une ère de "démocratisation" de la production de logiciels grâce à la disponibilité de produits permettant aux moins expérimentés de créer facilement du code. Cela augmentera considérablement la production de solutions ascendantes de Martech.

Le logiciel est en train de dévorer le monde, comme l’a dit Marc Andreessen, ainsi que le marketing. Mais ce n’est pas une mauvaise chose, car un logiciel peut être utile dans au moins deux situations: améliorer la compréhension des faits par l’analyse de données et simplifier les activités à faible valeur ajoutée. Il appartient au spécialiste du marketing moderne de comprendre comment l’intégrer à la routine quotidienne, en tirant le meilleur parti de son potentiel pour ses objectifs commerciaux.

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