Qu’est-ce que le marketing numérique: une définition

Dans son manuel intitulé Digital Marketing, Dave Chaffey définit le marketing numérique ou la communication digitale comme la poursuite et la réalisation d’activités de marketing grâce à l’utilisation des technologies et des médias numériques.

Pour compléter la définition, nous nous référons à ce qui a été approuvé en 2017 par l’AMA (American Marketing Association), l’un des points de référence internationaux pour cette discipline:

Le marketing numérique comprend les activités, les organismes et les processus qui, à l’aide des technologies et des médias numériques, créent, communiquent, distribuent et échangent l’offre (de produits, de services et d’expériences) qui ont une valeur pour les clients, les partenaires et la société dans son ensemble.

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